要賦能產(chǎn)業(yè),戰(zhàn)略層面,就需要更深刻思考行業(yè)生態(tài),思考全鏈路服務(wù);執(zhí)行層面,加速線上、線下資源的整合和調(diào)配;而系統(tǒng)層面,應(yīng)當(dāng)發(fā)揮后端產(chǎn)品思維,深挖后端產(chǎn)品體系在賦能產(chǎn)業(yè)方面的廣大空間。
一、為什么是后端產(chǎn)品思維呢?
首先,得定義什么是互聯(lián)網(wǎng)“后端產(chǎn)品”?
在2020年新書《后端產(chǎn)品經(jīng)理寶典》中這樣解釋:
后端產(chǎn)品,就是在產(chǎn)品體系中,為最終價(jià)值用戶所使用的產(chǎn)品,提供數(shù)據(jù)處理、參數(shù)配置、邏輯運(yùn)算、調(diào)控監(jiān)管等服務(wù)的,起到管控和支撐作用的產(chǎn)品或系統(tǒng)。
廣義而言,后端產(chǎn)品包括常見的后臺、中臺、內(nèi)部信息化系統(tǒng)、微服務(wù)化中間件、數(shù)據(jù)運(yùn)算引擎等。
之前我們說的產(chǎn)品思維,通常就是用戶思維、流量思維等;而“后端產(chǎn)品思維”,在《后端產(chǎn)品經(jīng)理寶典》中從四面進(jìn)行了概述,即:價(jià)值轉(zhuǎn)化思維、業(yè)務(wù)導(dǎo)向思維、解決問題思維、方案質(zhì)量思維。
價(jià)值轉(zhuǎn)化思維,就是從整個大盤去衡量和判斷互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目或舉措的價(jià)值,確保做正確的事,且價(jià)值轉(zhuǎn)化率高;
業(yè)務(wù)導(dǎo)向思維,就是換位到業(yè)務(wù),站在行業(yè)、產(chǎn)業(yè)、業(yè)務(wù)的角度,看問題。
解決問題思維,就是把需求視為問題,進(jìn)行4-5次溯源追問,拿到終極痛點(diǎn)。提出長期看來性價(jià)比最高的解決問題方案。
方案質(zhì)量思維,就是將項(xiàng)目實(shí)施、系統(tǒng)性能、擴(kuò)展等方面進(jìn)行統(tǒng)籌和規(guī)劃,確保我們的方案質(zhì)量最優(yōu)。
二、后端產(chǎn)品思維如何賦能產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)?
我們知道:小公司玩的是生意,而大公司玩的就是資源整合。
從互聯(lián)網(wǎng)層面上說,資源就在后端產(chǎn)品體系中。
比如高價(jià)值的數(shù)據(jù)庫、核心算法、最高控制權(quán)限等。
后端產(chǎn)品體系,是整個公司相對重資源的主戰(zhàn)場和載體。
大到阿里健康的數(shù)據(jù)中后臺服務(wù)架構(gòu)、唯品會跨境電商的微服務(wù)化系統(tǒng);小到抖音的推薦機(jī)制和算法,都是在后臺產(chǎn)品系統(tǒng)中見分曉——看的是誰能在森林礦井中挖掘得更深,更合理搭配和調(diào)度資源。
今年的招聘形勢下,互聯(lián)網(wǎng)+供應(yīng)鏈、倉儲、后臺、數(shù)據(jù)等領(lǐng)域的產(chǎn)品崗位還是比較穩(wěn)定且待遇不錯的。
而這些,就是書中所覆蓋的后端產(chǎn)品經(jīng)理崗位范疇。
一方面,各個互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分領(lǐng)域都離不開后端產(chǎn)品支撐,同時也是流量互聯(lián)網(wǎng)向后端賦能尋求出路的體現(xiàn);另一方面,在各種嘗試和風(fēng)口之后,后端產(chǎn)品思維成了一種穩(wěn)固深度互聯(lián)網(wǎng)資產(chǎn)的后盾。
以前小公司、小數(shù)量級的產(chǎn)品體系,通常不需要很強(qiáng)的后端支撐;但是伴隨著整個互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的發(fā)展,企業(yè)越來越需要扎實(shí)的后端產(chǎn)品作為支撐,以保證持續(xù)賦能。
尤其是在大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)、人工智能領(lǐng)域或者業(yè)務(wù)門檻本來就高的行業(yè)(如醫(yī)療),都明白:后端布局深遠(yuǎn),前端才能縱橫捭闔。
三、其實(shí),做后端產(chǎn)品經(jīng)理比前端產(chǎn)品經(jīng)理更難
從產(chǎn)品經(jīng)理角度,后端系統(tǒng)很難在市面上看到,多數(shù)是“孤島”一般的內(nèi)部產(chǎn)品。就算僥幸抄到了,背后的隱藏的模糊的業(yè)務(wù)邏輯也很難撼動。
醫(yī)療、金融、房地產(chǎn),這些行業(yè)都經(jīng)歷千百年的發(fā)展,強(qiáng)烈的垂直化基因深植入后端系統(tǒng)中;再加上后臺系統(tǒng)的錯綜耦合、中臺的左右逢源、數(shù)據(jù)庫的弱水三千等等,就算本公司的技術(shù)也未必全部說清。
這是第一難,難在業(yè)務(wù)和系統(tǒng)的信息隔離。
第二難,難在產(chǎn)品架構(gòu)的規(guī)劃設(shè)計(jì):
后端產(chǎn)品經(jīng)理要了解一點(diǎn)技術(shù),把控合理的節(jié)奏,了解行業(yè)典型玩法和功能模塊,深諳團(tuán)隊(duì)工作協(xié)調(diào),熟悉數(shù)據(jù)分析等工具、行業(yè)報(bào)告、系統(tǒng)對接、數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)、思辨方式等等。
這就需要經(jīng)驗(yàn)沉淀:走的路和踩是坑。
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