木子天禾CRM系統(tǒng)是一款全面的客戶關(guān)系管理系統(tǒng)，包含以下功能：

1. 客戶管理：可以對客戶進行分類、篩選、搜索、添加、編輯等操作，方便企業(yè)對客戶進行管理。

2. 銷售管理：可以對銷售機會進行管理，包括銷售機會的跟進、銷售階段的管理、銷售預(yù)測等功能，幫助企業(yè)更好地管理銷售流程。

3. 營銷管理：可以進行市場調(diào)研、營銷活動的策劃、執(zhí)行和跟進等操作，幫助企業(yè)更好地進行市場營銷。

4. 客戶服務(wù)管理：可以對客戶的服務(wù)請求進行管理和跟進，包括客戶投訴、建議、問題等，幫助企業(yè)更好地提供客戶服務(wù)。

5. 數(shù)據(jù)分析：可以對客戶數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)等進行分析，幫助企業(yè)更好地了解客戶需求和市場趨勢，以便進行決策。

6. 移動CRM：可以通過移動設(shè)備進行客戶管理、銷售管理、營銷管理、客戶服務(wù)管理等操作，方便企業(yè)人員隨時隨地進行工作。

7. 社交CRM：可以將社交網(wǎng)絡(luò)與CRM系統(tǒng)進行整合，幫助企業(yè)更好地了解客戶的社交行為和需求，以便進行精準營銷。

總之，木子天禾CRM系統(tǒng)具有全面的客戶關(guān)系管理功能，包括客戶管理、銷售管理、營銷管理、客戶服務(wù)管理、數(shù)據(jù)分析、移動CRM、社交CRM等方面，可以幫助企業(yè)更好地管理客戶關(guān)系，提高客戶滿意度和銷售業(yè)績。

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