一、什么是SRM？

SRM是Supplier relationship management的縮寫(xiě)，即供應(yīng)商關(guān)系管理。

一句話(huà)來(lái)說(shuō)就是：指采購(gòu)人員對(duì)于供應(yīng)商的管理，也就是對(duì)供應(yīng)商了解、選擇、開(kāi)發(fā)、使用與控制等全過(guò)程管理。

二、SRM有什么作用？

在過(guò)去，作為買(mǎi)方，很多人認(rèn)為只要我有購(gòu)買(mǎi)需求，賣(mài)家自然會(huì)找上門(mén)來(lái)，為我提供服務(wù)。而企業(yè)也無(wú)須下太多的功夫去關(guān)心與供應(yīng)商之間的關(guān)系。
但隨著市場(chǎng)資源的不斷流轉(zhuǎn)，企業(yè)發(fā)現(xiàn)想要與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期合作的關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙方的價(jià)值最大化，就不得不要對(duì)與供應(yīng)商的關(guān)系做管理與維護(hù)，以獲得供應(yīng)商對(duì)自己的支持與配合。

具體來(lái)說(shuō)，SRM（供應(yīng)商關(guān)系管理）可以圍繞企業(yè)采購(gòu)業(yè)務(wù)相關(guān)的領(lǐng)域，協(xié)調(diào)企業(yè)與供應(yīng)商之間的協(xié)作。通過(guò)與供應(yīng)商建立長(zhǎng)期、緊密的業(yè)務(wù)關(guān)系，實(shí)現(xiàn)雙方利益的最大化。在加強(qiáng)供應(yīng)商對(duì)自己的支持與配合的同時(shí)，也可以更大程度地滿(mǎn)足顧客的需要，有效維護(hù)了與顧客之間的關(guān)系。

三、SRM主要用途是什么？

1、全生命周期管理供應(yīng)商

對(duì)供應(yīng)商信息進(jìn)行全方位錄入與管理，與其建立良好合作的關(guān)系，共享數(shù)據(jù)信息，實(shí)現(xiàn)雙方有效協(xié)作。

可以對(duì)供應(yīng)商準(zhǔn)入——日常信息管理——供應(yīng)商合作——考核評(píng)分等進(jìn)行全生命周期管理。