面對(duì)電商平臺(tái)、社交媒體的日益發(fā)展，更高頻的數(shù)據(jù)交互驅(qū)動(dòng)了業(yè)務(wù)逐漸向數(shù)字化方向遷移。傳統(tǒng)企業(yè)作為獨(dú)立的個(gè)體置身于數(shù)字化商業(yè)叢林中，數(shù)字化轉(zhuǎn)型是實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)增長的必經(jīng)之路。

傳統(tǒng)企業(yè)？數(shù)字化轉(zhuǎn)型是什么？

先來相關(guān)界定概念。傳統(tǒng)企業(yè)是相對(duì)于信息化時(shí)代產(chǎn)生的網(wǎng)絡(luò)企業(yè)而言的，IT、生物科技是高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，屬于非傳統(tǒng)企業(yè)。那么石油、冶金、機(jī)械、制造、電器、食品飲料、煙草、紡織服裝、皮革羽絨、木材、造紙、印刷等生產(chǎn)有形產(chǎn)品為主的，就屬于傳統(tǒng)企業(yè)。勞動(dòng)密集型、制造加工為主是大部分傳統(tǒng)企業(yè)的特征。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型（Digital Transformation），指企業(yè)轉(zhuǎn)變運(yùn)營模式，用數(shù)字化的方式和手段，解決業(yè)務(wù)問題，提升企業(yè)效益。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型指的是什么？

傳統(tǒng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的目標(biāo)在于實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)方式變革和組織模式創(chuàng)新，進(jìn)而重構(gòu)、優(yōu)化自身價(jià)值體系。最終的達(dá)成效果是：企業(yè)降本增效、提升產(chǎn)品質(zhì)量、產(chǎn)品業(yè)務(wù)創(chuàng)新、服務(wù)延伸增值、用戶/生態(tài)合作伙伴賦能等。

為什么進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型？

得益于我國巨大的人口優(yōu)勢，傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)歷了巨大的發(fā)展紅利期。但是，大型資源枯竭，生態(tài)環(huán)境惡化，耗費(fèi)大量物質(zhì)資源的傳統(tǒng)發(fā)展方式難以為繼。我國雖為制造大國，眾多產(chǎn)業(yè)仍處于全球產(chǎn)業(yè)鏈中低端，在國際市場上缺乏競爭力。再加上當(dāng)前世界局勢變化莫測，突發(fā)的疫情、戰(zhàn)爭、導(dǎo)致國際關(guān)系惡化，逆全球化浪潮加劇。面對(duì)多重不確定性的未來，傳統(tǒng)企業(yè)必須要提升自身實(shí)力和適應(yīng)能力。

當(dāng)下新一輪技術(shù)變革驅(qū)動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、5G、云計(jì)算等等正在快速與產(chǎn)品融合。而過去只看中性價(jià)比，產(chǎn)品功能的消費(fèi)者，也將注意力轉(zhuǎn)向了社交體驗(yàn)、分享與交流等。與此同時(shí)，我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展導(dǎo)致傳統(tǒng)企業(yè)之間的競爭態(tài)勢不斷加劇。不管是被動(dòng)還是主動(dòng)，大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)都想借助數(shù)字化轉(zhuǎn)型實(shí)現(xiàn)更好地發(fā)展。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型怎么做？

數(shù)字化轉(zhuǎn)型以價(jià)值體系重構(gòu)為核心目標(biāo)，由信息系統(tǒng)推動(dòng)，涉及結(jié)構(gòu)和組織轉(zhuǎn)型、信息技術(shù)應(yīng)用、產(chǎn)業(yè)和服務(wù)價(jià)值創(chuàng)造等。

落實(shí)到實(shí)踐中，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型可大致分為以下幾步：

1、洞察需求

“總體規(guī)劃、局部先行，需求驅(qū)動(dòng)”是企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基本策略。絕大部分傳統(tǒng)企業(yè)對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型缺少正確認(rèn)知，數(shù)字化不是采購一套系統(tǒng)這么簡單。開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型前，先要摸清楚需要數(shù)字化轉(zhuǎn)型來解決哪些問題，梳理各業(yè)務(wù)流程實(shí)際情況，企業(yè)現(xiàn)有數(shù)字化基礎(chǔ)和轉(zhuǎn)型需求。

數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)和方向可大致定位為：

• 組織結(jié)構(gòu)：根據(jù)職能職責(zé)和崗位要求，優(yōu)化人員配置，培養(yǎng)員工能力，運(yùn)行新的職責(zé)架構(gòu)。

• 組織文化：建立與數(shù)字化轉(zhuǎn)型相匹配的企業(yè)文化，鼓勵(lì)所有員工貫徹轉(zhuǎn)型思想并落實(shí)到實(shí)踐中。

• 管理方式：優(yōu)化組織管理方式和業(yè)務(wù)流程，推動(dòng)管理方式創(chuàng)新和員工工作模式變革。

• 管理形態(tài)：將數(shù)字化思想落實(shí)到人才培養(yǎng)，資金安排，安全生產(chǎn)，決策制定等企業(yè)管理各個(gè)方面。

2、確立框架

了解自身數(shù)字化現(xiàn)狀和需求后，企業(yè)應(yīng)開始確立數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體計(jì)劃。企業(yè)上層系統(tǒng)化推進(jìn)轉(zhuǎn)型過程，各部門通力協(xié)作，調(diào)整自身根本性的機(jī)制和流程，從管理形態(tài)、組織結(jié)構(gòu)、管理方式、企業(yè)文化全方位進(jìn)行轉(zhuǎn)型。數(shù)字化轉(zhuǎn)型”牽一發(fā)而動(dòng)全身“，具有一定的復(fù)雜性，應(yīng)做好長期、高效的戰(zhàn)略規(guī)劃。

3、實(shí)際執(zhí)行

執(zhí)行階段大致可分為以下幾個(gè)流程：企業(yè)IT咨詢、組建IT團(tuán)隊(duì)或采購軟硬件和服務(wù)。購入后，企業(yè)對(duì)軟硬件和服務(wù)按自身?xiàng)l件進(jìn)行配置，并安排員工學(xué)習(xí)使用。使用一定時(shí)間，使用人數(shù)達(dá)到一定規(guī)模后，該軟硬件和服務(wù)能夠融入到企業(yè)工作體系中，并能推廣到更廣泛的業(yè)務(wù)場景和合作伙伴，那么數(shù)字化轉(zhuǎn)型基本成功了。

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